Envio e Entrega

Nossa entrega é realizada pelos Correios. Logo, a partir do momento que o objeto sai para entrega, toda a logística do mesmo passa a ser responsabilidade dos Correios. O tempo de entrega exibido no pedido é um tempo médio estimado estipulado pelo sistema dos Correios e pode sofrer alterações durante seu percurso sem aviso prévio. Caso haja algum imprevisto em sua encomenda, nos disponibilizamos para abrir uma reclamação junto ao Correios.

Todas as entregas estão condicionadas às restrições e políticas de entrega dos Correios. 

Após a confirmação de compra pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira, nossa expedição realizará a preparação e envio dos pedidos e da seguinte forma:

a) em até 7 dias úteis, caso um ou mais produtos não estiverem disponíveis em estoque, será necessário encomendá-los com nosso fornecedor;

b) em até 2 dias úteis, caso todos os produtos estiverem disponíveis em estoque.

Assim, buscamos sempre atender às expectativas de nossos clientes, proporcionando uma experiência de compra satisfatória.

Todas as compras possuem código de rastreamento que pode ser acompanhado desde a postagem até a chegada em sua residência, garantindo segurança e clareza na informação aos nossos consumidores.

O código pode ser verificado no site:

https://avvaacessorios.com.br/pages/rastreio

A Avva não será responsável pelos erros causados na entrega, quando o endereço indicado pela(o) cliente no formulário do pedido não corresponder com a realidade, esteja incompleto ou tenha sido omitido.

Adicionalmente, as seguintes regras serão aplicadas as entregas:

a) O recebimento poderá ser feito por qualquer responsável por recebimento de mercadorias no endereço indicado, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento;

b) Havendo dificuldade de entrega na primeira tentativa (destinatário ausente, dificuldade na localização do endereço, etc.), serão realizadas mais 02 (duas) tentativas com intervalo de até 48 horas úteis entre elas (conforme serviços dos Correios). Não sendo concretizada a entrega nas novas tentativas, a mercadoria voltará para o nosso centro de logística e ficará no centro de depósito até o cliente entrar em contato e informar o novo endereço ou esclarecer o erro nos dados cadastrados. Caso o cliente não entre em contato no prazo de 30 dias, o pedido será cancelado e o pagamento será reembolsado.